Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră principală. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor platformei lystranovael și serviciilor noastre de educație financiară.
1. Informații Generale
lystranovael, cu sediul în Stadion Fotbal A.S.A Tatarusi, 707501, DJ208F, Iorcani 707500, România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea platformei noastre, acceptați practicile descrise în această politică de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum vă protejăm informațiile personale.
2. Datele pe Care le Colectăm
Date de Identificare
Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon și alte informații necesare pentru crearea contului și comunicarea cu dumneavoastră.
Date de Utilizare
Informații despre modul în care utilizați platforma, cursurile accesate, progresul în învățare și preferințele educaționale.
Date Tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă și alte date de navigare.
Date Demografice
Vârsta, ocupația, nivelul de educație financiară și alte informații care ne ajută să personalizăm experiența de învățare.
Metode de Colectare a Datelor
- Prin completarea formularelor de înregistrare și contact
- În timpul utilizării interactive a platformei educaționale
- Prin cookie-uri și tehnologii similare de urmărire
- Prin comunicările directe (email, telefon, chat)
- Prin participarea la sondaje și evaluări de feedback
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime: furnizarea serviciilor educaționale, personalizarea conținutului de învățare, comunicarea informațiilor importante, îmbunătățirea calității platformei și respectarea obligațiilor legale.
Scopuri Principale de Prelucrare
- Gestionarea contului dumneavoastră și furnizarea accesului la cursuri
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul și preferințele dumneavoastră
- Urmărirea progresului în învățare și emiterea certificatelor de absolvire
- Comunicarea actualizărilor privind cursurile și serviciile noastre
- Îmbunătățirea platformei pe baza feedback-ului și comportamentului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în domeniul educației
4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm informațiile doar în circumstanțe specifice și limitate, cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile educaționale.
Acești parteneri includ furnizori de servicii tehnice pentru întreținerea platformei, servicii de email pentru comunicare și procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare. Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să protejeze datele dumneavoastră.
5. Drepturile Dumneavoastră
Drepturile GDPR de Care Beneficiați
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de Rectificare
Puteți corecta informațiile inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul de Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții legale.
Dreptul de Limitare
Puteți restricționa prelucrarea datelor în circumstanțe specifice.
Dreptul de Portabilitate
Puteți transfera datele către un alt furnizor de servicii în format structurat.
Dreptul de Opoziție
Puteți obiecta la prelucrarea datelor pentru anumite scopuri specifice.
6. Păstrarea și Ștergerea Datelor
Perioada de Păstrare a Datelor
În timpul utilizării active
Datele sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ și utilizați serviciile noastre educaționale.
2 ani după inactivitate
Datele de cont sunt păstrate timp de 2 ani după ultima utilizare pentru a permite reactivarea facilă.
7 ani - date financiare
Informațiile financiare sunt păstrate 7 ani conform obligațiilor legale de contabilitate și fiscalitate.
Ștergere automată
După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, autentificarea cu mai mulți factori și monitorizarea continuă a sistemelor.
Personalul nostru este instruit regulat în privința protecției datelor și are acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toate sistemele sunt actualizate constant cu cele mai recente patch-uri de securitate.
8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă, a analiza utilizarea serviciilor și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră.
Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea corectă a platformei, în timp ce cookie-urile de analiză și personalizare necesită consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări importante vor fi comunicate prin email și prin notificare pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări privind modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.
Contact pentru Confidențialitate
Telefon: +40769335011
Adresă: Stadion Fotbal A.S.A Tatarusi, 707501, DJ208F, Iorcani 707500, România
Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii complete.